Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Định nghĩa và Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 51ev88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến có trên trang web 51ev88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà trực tiếp, xổ số miền Trung, nổ hũ, game bài đổi thưởng và casino live dealer.

Bằng cách tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc đơn giản là duyệt qua nội dung của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận chịu ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các tài liệu có liên quan khác được đăng tải trên 51ev88.

• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập nhằm truy cập các dịch vụ của 51ev88.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng, được tính bằng VNĐ.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• "Nội dung" là toàn bộ tài liệu, hình ảnh, phần mềm, tỷ lệ cược và dữ liệu có trên nền tảng.

Điều 2 — Điều kiện tham gia

Để trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ của 51ev88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách riêng của 51ev88 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định nội bộ của 51ev88 hoặc theo phán quyết pháp lý.
• Không đăng ký thay cho hoặc nhân danh bất kỳ người thứ ba nào khác.
• Không là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 51ev88.

51ev88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc tài liệu tương đương) bất cứ lúc nào, đặc biệt trong các trường hợp xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.

Điều 3 — Quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên 51ev88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ IP khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ số dư và xóa vĩnh viễn các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 51ev88 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 51ev88 nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) kịp thời để không bỏ lỡ các thông báo quan trọng.

Điều 4 — Nạp tiền và Rút tiền

51ev88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người dùng. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng mang đúng tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của người thứ ba.
• 51ev88 không chịu phí giao dịch nạp tiền ở phía nền tảng, nhưng phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc kể từ thời điểm yêu cầu được ghi nhận hợp lệ.
• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. 51ev88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng và khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi được chuyển đổi thành số dư rút được.
• 51ev88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần điều tra thêm.

Điều 5 — Quy định đặt cược

Tất cả các cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống 51ev88 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có sự cố kỹ thuật được xác nhận từ phía nền tảng. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi nguồn cấp trực tiếp từ đối tác cung cấp dịch vụ.

• 51ev88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi định giá hoặc thông tin không chính xác ảnh hưởng đến tỷ lệ cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố mạng hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình đặt cược, 51ev88 sẽ dựa trên dữ liệu máy chủ để xác định trạng thái cuối cùng của cược.
• Đối với các sự kiện đá gà trực tiếp và xổ số miền Trung, kết quả chính thức từ nguồn phát sóng hoặc cơ quan có thẩm quyền là căn cứ duy nhất để thanh toán.
• Số tiền cược tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng loại trò chơi và sự kiện cụ thể, được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.

Điều 6 — Khuyến mãi và Thưởng

51ev88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng nạp nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo ưu đãi.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Trừ khi có thông báo khác, tiền thưởng cần hoàn thành số vòng cược theo quy định (thường từ 15x đến 30x số tiền thưởng) trước khi được rút.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn hiệu lực. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn mà không được bồi hoàn.
• Giới hạn thắng cược: Một số khuyến mãi có mức thắng tối đa. Phần thắng vượt mức giới hạn sẽ không được thanh toán.
• Chống lạm dụng: Mọi hành vi khai thác hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.

Điều 7 — Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 51ev88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) để đạt lợi thế bất hợp lệ.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) của nền tảng. Trường hợp phát hiện lỗ hổng, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên bất kỳ kênh tương tác nào của 51ev88.
• Mạo danh nhân viên 51ev88 hoặc giả mạo danh tính của người dùng khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến các hình thức xử lý từ cảnh báo, đình chỉ tạm thời cho đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

Điều 8 — Bảo mật và Riêng tư

51ev88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được bán, cho thuê hoặc tiết lộ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp:

• Được người dùng cho phép một cách rõ ràng và bằng văn bản.
• Theo yêu cầu của quy trình xác minh danh tính (KYC) hoặc chống rửa tiền (AML) đối với đối tác xử lý thanh toán.
• Khi bắt buộc phải cung cấp theo phán quyết của cơ quan có thẩm quyền.

Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 51ev88.

Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của 51ev88 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• 51ev88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm mất điện, tấn công mạng hoặc sự cố cơ sở hạ tầng của bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Cờ bạc mang bản chất rủi ro và 51ev88 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua cụ thể nào.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 51ev88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.

Điều 10 — Chấm dứt tài khoản

Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 51ev88 qua live chat hoặc email. Số dư hợp lệ (sau khi trừ các điều kiện vòng cược chưa hoàn thành) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Chấm dứt do vi phạm: 51ev88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều 7 hoặc bất kỳ điều khoản nào khác trong tài liệu này. Số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Vì sức khỏe tinh thần và tài chính của bạn, 51ev88 hỗ trợ chương trình tự loại trừ. Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn). Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 11 — Thay đổi Điều khoản

51ev88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng và/hoặc hiển thị nổi bật trên trang chủ 51ev88 trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật được coi là sự chấp thuận ngầm đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.